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개인정보 처리방침
사요상품권(핀토스몰)적용 일자: 2025-12-011. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
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| 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 상품권 현금교환 신청 | 신청자 확인, 상품권 검수, 입금 처리, 주문 조회 및 분쟁 대응 | 이름, 휴대전화번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, 상품권 PIN/교환권 정보, 신청금액, 주문번호, 조회 비밀번호 | 관련 법령상 보존기간 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| 고객 상담 및 문의 | 문의 접수·처리, 상담 이력 관리, 부정 이용 방지 | 이름, 휴대전화번호, 문의 내용, 상담 내역, 서비스 이용 내역 | 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기. 단, 법령상 보존기간은 예외 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 안정성, 보안, 부정 이용 방지, 서비스 개선 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 이용 기록, 쿠키 정보 | 관계 법령 또는 서비스 운영에 필요한 기간 |
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- 전자상거래법: 표시·광고에 관한 기록 6개월
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개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 또는 분리된 보관장소에 보존합니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 관리 아래 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
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- 물리적 조치: 개인정보 처리시설 또는 자료에 대한 접근 제한
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|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 · www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 · ecrm.cyber.go.kr |
| 중앙행정심판위원회 | 110 · www.simpan.go.kr |
11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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