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공지사항

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[공지] (중요)롯데 모바일 상품권 매입 관련 안내

롯데 모바일 APP의 교환권 등록 중지에 따라 백화점 방문하여 수동 교환 후 확인되면 입금처리해드리고 있습니다. ★교환 가능 시간 10:30~20:00 ★처리 소요 시간 10 ~ 20분 " 소요됩니다. 영업시간 이외 접수건은 영업시간 백화점 영업시간내에 교환이 가능합니다. 감사합니다.

[공지] 사요 상품권 이용 안내

사요 상품권에서 지원하는 상품권 종류와 현재 매입률을 확인한 뒤 상품권별 입력 형식에 맞춰 신청해 주세요.

업무 방해로 ip 수집중입니다.

허위 핀번호로 영업을 방해하는 경우 ip 수집중으로 수사기관에 업무 방해로 수사 의뢰할 예정입니다.

상품권 매입 수수료 안내

상품권별 매입률은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 메인 화면의 최신 매입률을 확인해 주세요.

롯데 모바일상품권 접수 안내

롯데 모바일상품권은 안내된 번호 형식에 맞는 교환권만 접수됩니다. 접수 전 번호 형식을 확인해 주세요.

상품권 PIN 입력 시 유의사항

상품권 PIN 번호는 오탈자 없이 정확하게 입력해 주세요. 이미 사용된 번호나 잘못 입력된 번호는 검수 과정에서 처리되지 않을 수 있습니다.

내 주문 조회 이용방법

접수 시 입력한 휴대전화번호와 조회 비밀번호를 이용하면 내 주문 조회에서 처리상태를 확인할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 안내

상품권 접수 과정에서 수집되는 개인정보는 거래 처리와 고객지원 등 고지된 목적 범위에서 처리됩니다.

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